Introduction

Depuis 2010, nous sommes spécialistes des métiers de la logistique, de l’industrie et de la sécurité, nous intervenons également dans l’événementiel et dans les métiers du tertiaire. Profilia est une Entreprise de travail temporaire composée de 2 agences (Pontoise et Paris). Nous sommes une structure fondée sur des valeurs humaines fortes et nous nous mobilisons chaque jour, sur le potentiel d’évolution de chacun de nos collaborateurs.

Organisation

Depuis 2010, nous sommes spécialistes des métiers de la logistique, de l’industrie et de la sécurité, nous intervenons également dans l’événementiel et dans les métiers du tertiaire. Profilia est une Entreprise de travail temporaire composée de 2 agences (Pontoise et Paris) et une annexe à Evreux dans l’Eure. Nous sommes une structure fondée sur des valeurs humaines fortes et nous nous mobilisons chaque jour, sur le potentiel d’évolution de chacun de nos collaborateurs.

Fonction

L’agent Administratif (H/F) a pour objectif d’assurer le suivi des transporteurs afin d’optimiser la satisfaction client et le climat de confiance.

Vos principales missions :

Prise en charge et traitement des litiges transport en respectant le cycle suivant :

  • Prendre contact avec le transporteur pour adapter et optimiser les solutions,
  • Echange par mail et téléphone en Anglais 
  • Traiter l’anomalie ,
  • Apporter une réponse au client.
  • Suivi du dossier
  • Répondre au client.
  • Gestion d’un fichier Excel 

 

Candidature

Anglais Obligatoire