Introduction

Depuis 2010, nous sommes spécialistes des métiers de la logistique, de l’industrie et de la sécurité, nous intervenons également dans l’événementiel et dans les métiers du tertiaire. Profilia est une Entreprise de travail temporaire composée de 2 agences (Pontoise et Paris). Nous sommes une structure fondée sur des valeurs humaines fortes et nous nous mobilisons chaque jour, sur le potentiel d’évolution de chacun de nos collaborateurs.

Organisation

Depuis 2010, nous sommes spécialistes des métiers de la logistique, de l’industrie et de la sécurité, nous intervenons également dans l’événementiel et dans les métiers du tertiaire. Profilia est une Entreprise de travail temporaire composée de 2 agences (Pontoise et Paris) et une annexe à Evreux dans l’Eure. Nous sommes une structure fondée sur des valeurs humaines fortes et nous nous mobilisons chaque jour, sur le potentiel d’évolution de chacun de nos collaborateurs.

Fonction

Missions:

  • Gestion administrative des commandes : réaliser les devis simples, prendre les commandes et suivre leur réalisation, contrôler la pré-facturation, gérer les réclamations …
  • Relation clientèle : s’assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles, analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées, proposer des actions correctives en cas de réclamation …
  • Gestion logistique du dossier client : déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client, piloter des opérations, transmettre les informations logistiques aux équipes d’exploitation et en garantir le respect…
  • Reporting et communication : participer à la consolidation des données d’activité client (KPI), …

Profil:

  • Connaitre la chaîne logistique/ transport serait un plus!
  • Maîtriser les règles et procédures commerciales et administratives
  • Connaitre les grilles tarifaires de son portefeuille clients
  • Savoir restituer et consolider des informations
  • Maitriser l’outil informatique et les outils nécessaires à l’exercice de la fonction :Pack office (bonne maîtrise d’Excel)
  • Savoir communiquer à l’oral et à l’écrit (niveau d’orthographe et de syntaxe permettant une communication écrite de qualité)

Candidature

 

  • Faculté d’anticipation et sens de l’initiative
  • Analyse et esprit de synthèse
  • Rigueur, Précision, Réactivité
  • Organisation, Gestion du temps et des priorités
  • Résistance au stress
  • Capacités à travailler en équipe (Bureau en Open space)